那些无用的人----《人类简史》读后感

1.

最近,我读完了《人类简史》(中信出版社,2014)。

它是以色列学者尤瓦尔·赫拉利写的畅销书,主要讲人类这个物种(即智人)的历史。全书最大特点就是,作者完全用自己的想法解释历史,有大量的独特观点。它不是学术著作,而是表达个人的历史观。

最惊人的一个观点,大概是他对人类的前途相当悲观,认为人类可能即将灭绝。

2.

全书最后一章的标题,叫做《智人末日》。

作者感叹道,人类社会存在了七万年,真正的大发展只是最近两三百年。但是,再过一千年,人类是否还会存在,已经很可疑了。

"今天,人类正在让许多物种灭绝,甚至可能包括自己。如果今天发生核灾而让世界末日降临,人类将毁灭,而老鼠和蟑螂很可能继续生存下去。或许6500万年后,会有一群高智商的老鼠心怀感激地回顾人类造成的这场灾难。"

我们还有多久时间?没有人真正知道。如果智人的历史确实即将谢幕,我们这些最后一代的智人,或许该花点时间回答最后一个问题:我们究竟想要变成什么?"

3.

尤瓦尔·赫拉利认为,人类可能灭绝的根本原因,在于技术的高速发展。

技术带来了现代化生活,也导致了前所未有的危机。别的不说,眼下的危机就是,短期内就会有大量失业出现,许多人将变得毫无用处。

"技术造成的人力精简,将在今后5年内,导致全球发达国家失去710万个工作岗位,但在科技、专业服务及媒体领域,将创造210万个工作岗位。两相抵销之下,未来五年内,将会净损失500万个工作岗位,其中以行政工作与白领阶级为主。"

---- 摘自世界经济论坛《未来的工作》,2016

上一次的工业革命,体力劳动被替代了,比如,水车替代了拉磨,汽车替代了马车。这一次的信息技术革命,智力劳动将被替代,计算机替代我们做计算和判断。

体力岗位没了,人类可以从事智力岗位。可是,智力岗位也没了,人类去干什么呢?

4.

今年5月,美国达拉斯发生袭警案,一名狙击手放冷枪,打死了5个警察。最后,他被包围在一片建筑群里面,但不知道他的确切位置。

警方就派出一个遥控机器人,在建筑群里巡查,一发现目标,就扔出一颗炸弹,一下子就把罪犯炸死了。整个行动高效、快速,警方没有任何流血。更重要的是,这是历史上第一次,机器人警察杀死人类。

可以想象,随着犯罪行为的增加,以及罪犯装备的升级,机器人警察将会得到推广,取代人类警察打击犯罪。人类士兵也会被取代,以后的战争就是机器人战争。

《人类简史》作者的公开说:

"未来可能不再需要司机。我们已经有了无人驾驶的汽车。他们不喝酒,不疲惫,比人类驾驶还要安全。当所有的汽车都变成了无人驾驶,我们就可以把所有的车辆联网,形成一个车联网。这样的话,交警可能也不需要了,因为所有的车都可以通过这张网络获取道路信息。"

无人驾驶不仅会让司机和交警失业,而且长远来看,会消灭整个运输物流行业的工作岗位。比如,既然车辆可以自动到达目的地,那么送货的快递小哥也不需要了。

5.

人的价值体现在他/她的工作成果。如果有些人根本找不到工作,他们的价值体现在哪里呢?

过去,工业革命吸收了农业释放的数十亿人力,将人类的劳动形态从田野和作坊,变成了工厂和办公室;现在,工厂和办公室开始释放人力,又有什么行业可以吸收他们呢?

将来越来越多的人会发现,他们根本不可能找到工作。智力和体力两方面,机器都比人类能干。你要么比机器更能干,要么比机器更便宜,否则你怎么跟机器竞争工作岗位呢?

6.

有人说,技术会创造新工作,只要不断学习新的技能,就不用担心自己会被淘汰。这对一部人也许可以,但对大部分人这样要求是不现实的。

"(世界经济论坛统计,目前的小学生长大后,65%会从事现在还不存在的工作。)孩子们在中学或者大学学到的大多数东西,等到40、50岁的时候可能都会变得无足轻重。如果他们还希望继续保住工作,那就得不断地改造自己,而且频率得越来越快才行。"

不是每个人都善于学习,更不是每个人都具有学习的意愿。大多数人只希望生活舒适,不愿意动脑筋,去搞懂那些抽象的公式。而且,要求40、50岁的人跟刚走上社会的年轻人一样拼搏,也不现实。如果终生学习是唯一的就业出路,那对于多数人来说,就是没有出路。

7.

尤瓦尔·赫拉利说,人工智能取代了那些简单技能的工作岗位以后,人类当中会出现一个庞大的、无用的无产阶级。

"未来,人类可能会分化为两个主要的等级:一个全新的更先进的精英阶级,很聪明,很富有,有更好的基因和更长的寿命;还有一个全新的一无用处的无产阶级,他们将越来越穷地等待死亡,可能变成没有工作、没有目标、整日靠吸毒度日、戴着VR头盔消磨时光的乌合之众。"

人类社会的政治和经济结构,都会因此被颠覆。

当代国家建立在人对国家有用的基础上的,大部分人的角色是工人和士兵。如果这些角色被机器取代,那么底层的人们对国家来说,也就不再重要了。国家很可能会忽视他们的需求,只是出于社会稳定的目的,提供基本的生活资料。而人们也比以往更依赖政府,因为如果政府停止救济,他们就无法养活自己。

尤瓦尔·赫拉利将这种情景,列为21世纪最悲惨的威胁之一。

"随着人工智能变得越来越聪明,会有更多的人被挤出就业市场。没人知道大学该学什么,因为没人知道20岁的时候学的东西到了40岁还有没有用。等你知道的时候,已经有数十亿人变得一点用都没有了。这不是偶然,而是必然。"

作者:阮一峰

《最好的告别》读后感

今天,我想介绍一本书《最好的告别:关于衰老与死亡,你必须知道的常识》(浙江人民出版社,2015)。

作者是阿图•葛文德(Atul Gawande) 。他是麻省总医院外科医生、哈佛医学院教授、白宫健康政策顾问。作为一个顶尖医生,他将自己多年的思考写成了这本书。

一、医学的现状

序言中,他提出了一个问题:面对死亡和衰老,当今医学做对了吗?

跟前人相比,我们活得更长、生命质量更好。科学进步已经把衰老和死亡,变成了医学可以干预的项目。人们不再把它们看成一种自然的结局,而是将其看成一种病,千万百计希望"治愈"它。

每一次病人医治无效去世,都好像是一种意外。媒体经常报道,某个90岁的老人跑马拉松的故事,仿佛这不是生物学上的奇迹,而是对所有人的合理期待。长生不老的幻觉大行其道。

病人、家属、医生、社会都在追求延长生命、"战胜"死亡,这是否是正确的态度呢?

二、一个癌症末期病人的故事

约瑟夫·拉扎罗夫到了癌症晚期,已无法治愈了。

医生给了他两个选择:一是姑息治疗,二是实施手术。但是,手术治不好他的病,也不能纠正肿瘤引起的瘫痪,更谈不上恢复过去的生活,只能让他多活几个月。而且,手术本身也有危险,失血量会很大,术后可能发生各种并发症、恢复起来很困难。

我尽量用委婉的语气把情况说清楚,但是,病人还是一下坐了起来。"别放弃我,"他说,"只要我还有任何机会,你们一定要让我尝试。"

他签完字后,我出了病房。他儿子跟出来,把我拉到一边说,他的母亲死在监护室里,死的时候全身插满了管子,戴着呼吸机。当时,他父亲曾经说过,他绝不想这样的情形发生在他的身上。但是,时至今日,他却坚决要求采取"一切措施"。可见一个理智的人在死亡降临的时候,还是无法舍弃求生的欲望。

结果,手术本身很成功。但是,病人身体太弱,术后一直没有恢复。

他住在监护室,并发了呼吸衰竭、系统性感染,卧床不动又导致了血栓,然后,又因治疗血栓的血液稀释剂而引起了内出血。病情每天都在恶化,最后终于不得不承认他在向死亡的深渊坠落。第十四天,他的儿子告诉医疗组,我们应该停止"治疗" 了。

作者觉得,病人选择手术,真是糟糕透顶的决定。

他的选择之所以糟糕,不是因为手术有那么多风险,而是因为,手术根本不可能给予他真正想要的东西:排便节制能力、体力,以及过去的生活方式。他冒着经受漫长而可怕的死亡的风险(这正是他最后的结局),追求的不过是一种幻想。

接着,作者问了三个问题。

  1. 是不是大多数病人为了延长生命,都会选择冒险?
  2. 除了手术,医学还有没有其他帮助?
  3. 如果说病人在追求一种幻觉,医生是否也是如此?

癌症已经扩散到全身,连恢复到几个星期前的生活状态都不可能了。为什么我们不坦然承认这点,却要给病人提供手术这种选择,还告诉他也许会有某种好的效果,而实际上只是披着新技术外衣,对他进行折磨。

三、衰老的来临

写到此处,作者笔峰一转,开始探讨死亡的前奏----衰老。每个人都会老,而且我们的社会正在迅速老龄化。

1790年的美国,65岁以上的人不到2%,今天已经上升到14%。在德国、意大利和日本,这个数字已经超过了20%。现在,中国是地球上第一个老年人超过1亿的国家。

很多老人无法维持独立、自助的生活,身体太虚弱,必须有人照顾。

一多半的高龄老年人独居无伴,而且子女数量比任何时候都少,老年病医生的人数,实际上还下降了。

需要照顾的老人,将会越来越多,社会将无法负担。唯一的办法是采取正确的措施,使得老人更长久地保持至关重要的生活能力。

四、一个养老院的故事

1991年,31岁的比尔·托马斯(Bill Thomas)接任纽约州一个养老院的医疗主任。这所养老院有80位严重失能的老人。一半老人身体残障,80%的老人患阿尔茨海默病或者其他类型的认知障碍。

初来乍到,托马斯在每间屋子里都看到了绝望。养老院让他觉得压抑,这里的居民如此缺少精神和活力。

他决定为养老院注入一些活力,尝试把植物、动物和孩子们引入居民的生活,看看情况会怎样。

他说,目标是抗击他所谓的养老院的三大瘟疫:厌倦感、孤独感和无助感。为了攻克这三大瘟疫,疗养院需要一些生命。要在每个房间里摆放植物;要拔除草坪,开创一片菜园和花园;要引入动物。

他引进了两条狗和四只猫,以及100只鸟(为了让养老院听起来有积极的生命感)。他扔掉了所有的人工植物,在每个房间都摆上了鲜活的植物。他让员工子女放学以后过来玩,朋友和家人也可以在后院的花园玩,还有供孩子们游戏的操场。

有一天凌晨3点,托马斯接到一位护士的电话。"狗在地板上拉屎,"护士说,"你要过来打扫吗?"对护士而言,这项任务不是她的份内之事,她上护士学校可不是为了打扫狗屎。

托马斯于是决定,让老人来负责照顾动物。

这一切在老人们身上的效果很快就彰显出来,无法忽视:他们苏醒了,活过来了。

"我们认为不能说话的人开始说话了,"托马斯说,"之前完全孤僻、不走动的人开始造访护士站,说'我带狗出去散步'。"所有的鸟都被居民收养了,他们给每只鸟起了名字。人们的眼里有了光亮。

托马斯总结自己的做法:我们不是在运营一个机构,而是要提供一个家。

学者研究了该项目以后,发现比起其他养老院,这所养老院的处方药数量下降了一半,死亡率下降了15%。

五、如何告别?

医学进步让人们活得更长。但人们还希望活得更健康,更舒服。

如果这两个目标发生冲突,即医学让病人活得更长的代价是不健康不舒服,我们应该怎么办?

有些病人完全没有治愈希望。我们仍然选择干预。为了延长几个月生命,不惜让病人忍受巨大痛苦。对大多数人来说,因为不治之症而在监护室度过生命的最后日子,完全是一种错误。......你躺在那里,生活局限于一张床、一张桌子、一台小小的电视机和半个房间----中间会用帘子把你和别人隔开。

你戴着呼吸机,每一个器官都已停止运转,你的心智摇摆于谵妄之间, 永远意识不到自己可能生前都无法离开这个暂借的、灯火通明的地方。大限到来之时,你连一句话都已经说不出来了。

作为病人,应该接受死亡是人生的自然结果,不应为了延长生命,听任技术摆布自己的身体。

我们把生命的余日交给治疗,结果为了一点点微不足道的好处,让这些治疗搅乱了我们的头脑、削弱了我们的身体;我们在各种机构,比如养老院和监护室,度过最后的时光。

我们一直犹犹豫豫,不肯诚实地面对衰老和垂死的窘境,本应获得的安宁缓和医疗与许多人擦肩而过,过度的技术干预反而增加了对逝者和亲属的伤害,剥夺了他们最需要的临终关怀。人们无法回避一个问题:应该如何优雅地跨越生命的终点?对此,大多数人缺少清晰的观念,而只是把命运交由医学、技术和陌生人来掌控。

作为医生,要忍住干预、修复、控制的冲动,因为死亡已经超越了医学问题。面对衰老和死亡,医学技术只是一方面,心灵的滋养、理解和安慰是急需补上的另一方面。

半个多世纪以来,我们把生病、衰老和希望的考验作为医学问题对待,而不是作为一个社会问题对待。不应该把病人的命运只交给技术,更应该交给重视和理解人类需求的人。

结尾处,作者写道了父亲的死。

他从来就明白生命的短暂以及个人的渺小。他把自己视为历史链条中的一环。我父亲帮助我们理解,他是有着几千年历史渊源的故事的一部分----我们也是。

我幸而能够听到他讲述他的愿望,听到他跟我们说再见。通过有机会做这些事,他让我们知道,他的心境安宁。这也让我们心境安宁。

作者:阮一峰

谷歌的绩效管理

上个周末,我读完了拉斯洛·博克 (Laszlo Bock)的《重新定义团队:谷歌如何工作》一书(中信出版社,2015)。

拉斯洛·博克是谷歌的人力资源副总裁,该书主要介绍谷歌人力资源管理的各个方面:招聘、薪酬、团队建设、工作环境等等。

说实话,我觉得,这本书不是很好看。你可以想象一下,人事经理写一本书会是什么样?就像人力资源部的报告一样!完全是MBA毕业生的那种文体,it is not fun.

但是,这本书透露了谷歌内部的很多信息和做法,很值得了解。下面是我摘录的第七章《绩效管理》,从中可以看到谷歌怎么评定绩效。

另外,根据自序,拉斯洛·博克在干人力资源之前,还干过熟食店店员、餐馆服务员、图书馆馆员、英语老师、海滩救生员、群众演员等等,后来去读了MBA,转行当上了人力资源经理。所以,我觉得如果你不想当工程师了,改行当HR也是一条路啊。

=================================================

谷歌的绩效管理(书摘)

作者:拉斯洛·博克(谷歌人力资源副总裁)

1.

谷歌每年的内部调查,绩效管理的满意度一直是最低的。

2013年初,只有55%的谷歌员工,认为公司的绩效管理令人满意。虽然,这个比例比许多其他公司的30%要高,但依然很糟糕。员工抱怨最多的两个方面是,一是耗费太多时间,二是流程不够透明,令人怀疑它的公平性。

2.

2013年之前,绩效每个季度考核一次。每名谷歌员工在每个季度末都会收到绩效考评结果。

考评量表总共41级,绩效评分从1.0(表现糟糕)到5.0(表现惊人)。大致说来,低于3.0意味着偶尔或经常达不到期望值,3.0到3.4之间意味着能够达到期望值,3.5到3.9意味着你超过期望值,4.0到4.4意味着"大幅超过期望值",4.4到4.9意味着"接近于惊人表现",而5.0代表"表现惊人"。

谷歌员工的平均绩效在3.3到3.4之间。如果某人连续几个季度的平均分为3.7或更高,通常就能升职。

很难说,这个考评体系是否科学。并没有证据表明,41个考评等级比10个等级有本质不同。这样的设计源自我们的工程师基因,想要准确区分一个员工的表现,是3.3还是3.4。

3.

一年进行四次绩效考评让我们陷入窘境。

每个季度,所有团队主管要用数千小时投入绩效考评,考评过程的精确程度近乎滑稽,但是却不能作为确定薪酬的可靠依据。

我们还发现,一年中有多达24周的时间在分配考评任务、校准评级或就考评结果进行沟通。有些团队主管喜欢这个频率,认为这样可以迫使他们经常检查员工工作,以便发现绩效突然变差的员工。但是为了发现500名陷入困境的员工却要评估5000人,看起来似乎是一种浪费。

4.

2013年,我们大部分时间探索是否有更好的绩效管理方法。

我们尝试了各种替代方式,从没有工作分级到800个工作分级,研究了年度、季度、月度和实时绩效考评,考虑了3分和50分的考评分数体系。我们争论是用数字还是某种主题词作为标签,标注每一个绩效分类,甚至还反复考虑过无意义的主题词(比如芒果),以避免人们将注意力放在标签上。

根据我们的实验,2013年初我们停止了季度考评,改为6个月进行一次。这一改革立刻节省了50%的考评时间。

现在,我们采用5级考评量表:需要改进、持续达到期望值、超过期望值、大幅超过期望值和表现杰出。与以前的标签类似,但是实质的评分级别变少了。

员工不必再为0.1的评分差别而苦恼、浪费时间了。经理也被迫与员工进行更有意义的对话,而不是将一切都隐藏在"你这个季度的考评分数提高了0.1。干得不错,继续努力"之类的话中。

我们还发现,团队主管使用考评体系的两极评级翻了倍。获得最高评级的员工比例提高,同时,落在最低一档绩效分类的耻辱感也有所降低,经理也可以相对轻松地与陷入困境的员工进行直接而真诚的交谈,帮助他们改进。

5.

谷歌的绩效管理总是以目标设定为起点。

目标必须具体、可度量、可检验;如果你达成所有结果,就算完成目标。比如,如果目标是将搜索质量提升x%,你要达成的结果,就是更好的搜索相关性(搜索结果对用户而言的有用程度)和等待时间(用户多快找到搜索结果)。

目标既要有质量标准,也要有效率标准,即达成目标需要耗费多少资源。这一点非常重要,否则工程师完全可以解决一个问题,忽略另外一个问题。比如,你可以给用户提供完美的搜索结果,但是需要用户等待三分钟,这样就不行。

我们要求员工设定非常有野心的目标,明知每次不可能实现所有目标。如果你完成了所有的目标,就说明设定的目标不够激进。

6.

每个绩效周期开始的时候,CEO拉里会设定公司的目标,激励每个人设定的个人目标要基本与公司整体目标相适应。

一旦你看到公司的目标,很容易就可以将其与自己的目标做对比。如果你偏离得太多,要么给出一个合理的解释,要么重新设定。

此外,每个人的目标在内网都是对所有人公开的,就放在电话号码和办公室位置的旁边。能够看到其他人和其他团队在做些什么工作是一件非常重要的事情,而看到自己的目标与公司的目标相契合也能起到激励作用。

7.

团队主管给出员工的绩效评级以后,还要进行校准。

最终确定评价之前,分成小组的团队主管会坐在一起,开始所谓的校准环节,审阅所有员工的初评评级。

校准对于保证公平性至关重要。不同的团队主管会共同考评手下的员工。5到10位一组的主管会面,在墙上投影出50~1000位员工的考评情况,讨论每一位员工,达成一个公平的评级。

这避免了主管会因来自员工的压力而提高评级的情况,同时还确保考评结果能够反映所有人对绩效表现的平均标准。这就和在学校时一样,有些老师给分很松,而另一些老师则很严。校准过程迫使经理向彼此证明各自决定的合理性,以此消除偏见。同时此举还可以提升员工的公平感。

8.

每个谷歌员工不仅会得到上级主管的反馈意见,而且还会得到同事的反馈意见。

2013年,我们还尝试将同事的"反馈意见模板"做得更具体。以前,我们很多年使用同一种格式:列出三到五项这个人擅长的事情;列出三到五项他们可以做得更好的事情。现在,我们会问需要这个人把哪一件事做得更好,以及一件可以采用不同做法,产生更大影响的事情。我们认为,如果员工只需要关注一件事情,相比分散精力的情况,更可能实现切实的改变。

为了帮助同事的反馈,以前我们要求员工在一张空白纸上,列出过去一年所有的成就。现在我们请员工列出具体的项目、他们的角色以及他们取得的成就。因为我们认识到,同事很可能并不知道那个项目到底是什么,如果他们并不了解项目,那么同事评阅的仅仅是这个人的总结,而不是被评人的实际工作。同事还会被要求评定,他们对这个具体项目的了解程度,以及被评人个人对项目的影响有多大。

9.

完成绩效评级以后,主管必须与员工进行谈话。

你不仅要告诉员工他们的表现,还应告诉他们未来如何做得更好。问题在于:如何最有效地传递这两种信息?

答案是:通过两次独立的谈话完成。

正如普拉萨德·塞迪解释的:"传统的绩效管理体系犯了一个大错。他们将两件应该彻底分开的事情合到了一起:绩效评估和人员发展。评估有其必要性,可确定加薪或奖金等有限资源的分配。发展也同样很有必要性,可以促进员工的成长与提高。"如果你希望员工成长,不要同时进行这两项谈话。确保发展成为你与团队成员之间不断往返的一个过程,而不是年底的一次惊喜。

内在动机是成长的关键,几乎所有人都渴望进步。但是,传统的绩效管理体系毁掉了这种动机。它们往往通过一个简单的评级,替代了切实管理员工的关键行动。

10.

总结。

第一,正确地设定目标。要让目标众所周知。目标要有野心。

第二,收集同事反馈意见。有一系列线上工具,至少有谷歌表格,可以用于进行调查,整理结果。每一家公司都有某种评估体系,然后以此为依据分配奖励。极少公司有完善的员工发展机制。

第三,评估应引入某种校准流程。我们倾向于经理可以坐在一起探讨的会议,作为一个团队共同审评员工。这样需要更多的时间,但评估和决策的过程更可靠、更公正。采用这样的方式,人们可以坐在一起,加强交流,巩固公司珍视的价值,有利于公司文化的发展。

第四,把奖励分配谈话与员工发展谈话分开。两项谈话混为一谈会扼杀学习的动力。

作者:阮一峰

乔布斯的管理课

2011年11月出版的《乔布斯传》很畅销,也写得很好,我还写过一篇读后感

但是,很少有人知道,它的作者沃尔特·艾萨克森(Walter Isaacson)在6个月后的2012年4月,为《哈佛商业评论》写过一篇2万多字的长文,总结乔布斯的管理艺术,名字叫做《乔布斯的管理课:卓越领导力的14位密码》(The Real Leadership Lessons of Steve Jobs,英文版在线阅读PDF下载中文版在线阅读亚马逊豆瓣)。

乔布斯的管理课

这篇长文基本上是原著的浓缩,但是有一些新的细节。如果你没有时间读原著,可以只读它。下面,我摘录几个打动我的段落。

一、保持专注

1997年,乔布斯重新执掌濒临破产的苹果公司。那时,苹果公司有庞大的产品线,单单Macintosh电脑就有十几个版本。乔布斯决定砍掉大部分产品。

products

他在白板上画了一个2x2的网格。"这才是我们要的,"在两栏的底部,他写下"普通消费者"(Consumer)和"专业用户"(Pro),在两行的前端他写下"桌面设备"(Desktop)和"便携设备"(Portable)。他告诉团队,我们的工作就是要生产四个伟大的产品,表格的每一格代表一个产品,其余的产品应该全部取消。

还有一次,乔布斯问大家:"我们下一步最应该做的10件事是什么?",大家七嘴八舌,列出了10件事。乔布斯划掉了后面7件,说我们只做最前面的3件。

二、保持简单

乔布斯参观施乐公司的Palo Alto实验室,见到了刚刚发明的鼠标。他一下子被吸引住了。

Palo Alto

回来以后,他告诉设计人员,立刻仿造一个。但是,施乐公司的鼠标有三个键,乔布斯要求苹果的鼠标只能有一个键。

Apple II mouse

设计iPod操作界面时,乔布斯坚持最多只需三次点击,用户就能完成所有操作。

乔布斯经常问别人,你觉得有没有什么东西过于复杂了?他以此作为参考,决定下一步要开发的产品。

三、追求完美

乔布斯从小养成追求完美的性格。有一次,他与父亲在后院搭篱笆。父亲要求篱笆的背面也要精心施工。乔布斯说:"谁会去看篱笆的背面?"父亲回答:"你会看到。"

Macintosh Case

开发Macintosh电脑时,他不顾整个团队的反对,要求机箱内部的电路板和电线也要整齐美观。设计定案后,他把设计人员的签名镌刻在机箱上,"真正的工匠都对自己的作品签名"。

四、重视设计

乔布斯重返苹果后的第一件产品,是彩色的桌面电脑iMac。它的顶部有一个把手,并不是那么有用,有谁会提着桌面电脑走来走去呢?

iMac

生产部门希望去掉这个把手,这样可以降低成本。但是,乔布斯坚持要加上。因为,他觉得普通消费者仍然对电脑有敬畏感,认为那是高深莫测的产品。他希望,苹果的产品能够给人一种友好的、平易近人的、易于操作的感觉。这个把手可以传递这样的信号,仿佛在那里说,快来使用我吧。

作者:阮一峰

詹宏志谈教育、阅读和创业

前几天,我读到一篇《詹宏志谈读书》。

开始的时候没在意,但是越读越震惊,发现里面充满了与众不同、令人深思的新思想。于是索性找来文章的全本,仔细研读。

以前,我只知道詹宏志是台湾著名的文化企业家,干过作家、编辑、唱片公司经理、出版商、网站董事长,都取得了巨大成功。现在才知道,这不是偶然的,他的思想和读书技能决定了为什么他能横跨这么多行业,始终立于不败之地。

下面就是我摘录的詹宏志的一些观点,真的非常有启发。

=====================================

詹宏志谈教育、阅读和创业

【作者简介】

詹宏志,1956年生,台湾省南投县人,著名作家、出版人、文化企业家。

他出身贫寒,从小就非常勤奋。从台湾大学经济系毕业后,先后进入《联合报》和《中国时报》工作。

1983年,离开新闻界,担任滚石唱片企划部经理。

1984年,担任远流出版集团总编辑,稍后就任总经理。

1988年,担任台湾《商业周刊》发行人,该周刊目前是台湾发行量第一的财经类刊物。

1996年,创建成立城邦出版集团,它是台湾最大的出版集团。

2002年,TOM集团收购城邦,他出任出版事业首席执行官。

2005年,从TOM集团辞职,出任PChome Online的董事长,该网站目前是台湾的三大门户网站之一。

【正文】

一、谈教育

1.

我们从小就被送入一个专事改造的机构----学校,里面充满了过时的机制,大部分人在学校里学到的,就是对学习感到厌倦。

2.

现在的教育系统,帮你把答案都找好了,而不是给找答案的勇气和能力。

这个系统太重视知识数量的累积,而不重视得到知识、处理知识的方法。

3.

历史上,亚洲社会一向都是高度聚居的,教育有很强的倾向令学生"与别人一样"。但创意是一种追求"与别人不同"的反省。因此,亚洲人的创意比其他地区的人低。

4.

教育的目的是什么?是要自己思考找出力量来,还是要被死去的灵魂影响?

知识成长的过程,就是从肯定中产生否定思想。

勇于做自己没有做过的事,是最有用的能力。

5.

不要担心误导,如果能接触足够的信息,任何单一的偏见都不能对学生产生影响。

如果小心翼翼地将学生与所有可能误导他的书隔离,他就得不到和社会相处的能力,任何一个偏见对他而言,他都没有足够的自我思考、判断的能力。

不要担心他暴露在某一个偏见当中,而是要担心他暴露在不够多的偏见中。

6.

教育,本来就有一种企图与控制性,希望把想法灌输给受教者。可是,人们学会认识字、学会思考,就产生了思想,有了思想后就无法控制了。这就是为什么,所有做强制性控制的集权主义社会,最后都会面临挑战。

对于集权主义统治者而言,基本上都是严格控制教育思想的,但最后却还是遭遇到抗争或反对声浪。因为不管是任何阶级,都需要给予基本教育才能达到国家发展的目标,基于这缘故,要给人民基本教育,让他们能有生产力;也因为给了基本教育,就无法控制他的思想,就产生很多对政府不满意之处。

二、谈阅读

7.

我由于不善于跟人接触,才喜欢读书,想从书中找答案。

我读书的目的不是为了书,而是对于一个更大世界的向往,我希望有机会和真实世界面对面,书是个替代也是个媒介。

读书是因为向往这个世界,但是透过一个比较安全的方式去进行。

8.

书其实是个召唤,要你去见现实世界本身。也许真正面对面的经验是书不能替代的,但是因为它,我才会有那么大的勇气说哪天要去某个地方。

9.

读书很难因功利的目的而为,因为它太不准确,想学东却学到了西,想发财却悟了道,与功利本意全然不符。

但是,读书本身却是高回报的投入,想得到一却得到了三,追求一个作用却附赠两个副作用,如果人生要过得丰富划算,读书恐怕是当中关键之所在。

10.

读书需要技能。会游泳的人,把他丢到水里去,玩水戏波逐浪,非常快乐,他会跟你说:人生至乐莫过于游泳;把一个不会游泳的人丢到海里去,绝对不会是他的人生至乐。所以这个至乐,显然是握有技能的人才能拥有的事。所有活动皆是如此,得先过掌握技能的一关,然后乐随之至。

11.

如果一本二十万字的书,可以用一千字说出来,那就表示读懂了。

12.

让世界反复地得到启发,慢慢地使所有人阅读它,产生一定的力量,这就是经典。

13.

所有伟大的书都经过伟大的读者读过。

14.

文人自有自己的力量。他们有盛会,你有墓碑,看谁耐得更久。

如果每一次轰轰烈烈的事件没有形成观点,是没有影响力的,只是每一年提供了网络上、电视上的转播而已,提供一些热闹而已;但是你老老实实为一个事件、一部电影写一万字的解读,这就是很可怕的力量。

三、谈创业

15.

大学时候,我们几个文艺青年,写诗集卖不好,就会批评这社会没有水准。

后来,我读了经济学,发现它在解释人的行为,有很多分析跟平常用未受训练的眼睛所看到的世界很不一样。比如经济学认为,所有人自私的行为竟然可以带来理想国式的效果,这对一个怀抱理想的年轻人来说当然是很震撼的,他原本以为理想是要靠牺牲来完成。当你明白市场可以做这么多事情的时候,你就会比较谦虚,不会再那么莽撞。

我现在的看法是,一本书的畅销与它的价值,根本就没关系。这是两个不一样的尺码,没办法在一个架构内处理。

16.

如果这书是针对市场的,就要用到市场的架构;如果这书有其他价值,就应该寻求一个非市场性的架构来处理它。

同样地,如果一件事市场做得到,我们就应该在市场中完成,如果它不能,我们就别寻他途,不要把书本推到市场上,又抱怨市场不识文化。

17.

我现在很少抱怨社会没有文化 (我们选择出版这个工作不就是想改变这件事?),我也很少抱怨一本书卖不好是社会大众的错。相反的,我会相信那是我的错,我不是错估了社会,就是没有利用市场做对所有的事。

如果想被市场接受,就要尽可能掌握社会的真相及其可能的行为。我不抱怨读者不接受我的书,我尽可能去了解读者真正的需求;我不抱怨银行不借钱给出版社,我努力去了解银行借钱的逻辑;我也不抱怨投资人眼中没有文化事业,我试着去找出投资人可以了解的文化事业价值。

18.

每个出版社的出现,都是因为有一本书没有人出。

创业的动机就是有一个要证明的事情出现。

如果我要作我自己相信的事,很难避免跟这社会意见不合。

19.

任何事情都放胆去做。现在这个时代,应该已经饿死不了人了吧!人们所面临的困境,多半也不是养不饱自己,而是自己的抱负没有获得实现、理念没办法被采用等等的原因。因此,有机会就去尝试。

没有什么创业风险是会真的死人的,所以,有什么好怕的呢?你所害怕的那段冒险,将有可能在每个转弯的地方,带给你前所未有、想象不到的惊险美景。

20.

现在的问题是,书从太少变成太多,从很珍贵变成有点多余。

小时候,家里每一本书,我可能都会看上五遍十遍。可是现在,我都不能想像,家里有这么多书,我的小孩在书架间走来走去,却没有意识到书的存在,没有任何强烈的动机去看书。

21.

面对庞大信息,我们必须有方法快速地寻找数据,有效地组织成有意义的内容,以提升生产力。

22.

信息革命的出现,颠覆了工业革命"大量、集中、无差异生产"的概念。

企业既能提供大量、便宜的产品,也能提供差异和个别化的产品。以亚马逊为例,亚马逊分析每个人阅读、购买书籍的习惯,为你设置个性化网页,这在过去根本是不可能的事,但现在成为可能,为什么?因为力量来自于运算能力与沟通成本的低廉(每增加一个新单位的成本为零)。

当商品和服务因为科技的运用而转向个人化,这时社会、企业与个人怎么管理弹性、管理变化和管理不同需求,就成了所有现在转型压力的由来。

23.

产业的"转型"体现在三个方面。

第一个是定位上的"转型",从全球产业价值链里比较下面的位置往上面走,例如由制造跳到设计这一端。

第二个是地理上的"转型",从"工资较贵"的地方流到"工资较低"的地方;由"较小的市场"走到"较大的市场"。

第三个是概念上的"转型",从"重视成本效率"的概念,转成为"重视附加值"的概念。

人类的心理行为模式----《影响力》笔记

网上流传一份查理·芒格(Charlie Thomas Munger)的推荐书单

其中有一本心理学著作《影响力》,芒格是这么说的:

  "这本了不起的书,解释了我们如何被他人操控,可别犹豫把它推荐给你的朋友。"

据说,芒格特别喜欢这本书,还向它的作者罗伯特·西奥迪尼(Robert B.Cialdini)赠送了一股伯克希尔哈撒韦公司的股票(价值10万美元)。

因为芒格的推荐,我就去读了这本书。它主要介绍了6种人类的心理行为模式,解释了为什么有些人特别具有说服力,在不知不觉之中就能影响他人。

我的总体印象是,这是一本有意思的书,也是一本有用的书。读完以后,一方面可以学会一些说服他人的技巧,另一方面可以减少一些被他人影响的风险。

但是,它也有很大的缺点,最大的问题就是太啰嗦。书里的6种心理行为模式,其实都很简单,几句话就能说清楚,但是作者写了300多页,冗长拖拉,条理不清,读起来很累。更糟糕的是,为了拉长篇幅,它对一些很简单的心理现象,做了过度解释,令人感觉非常牵强。

举例来说,书里有一条结论是:

  "与不费吹灰之力就能得到的那些东西相比,人们更加珍惜那些来之不易的东西。"

这本来是很自然的事情,甚至都不用解释:"来之不易"就意味着"获取成本"较高,属于贵重的东西,当然会被珍惜。可是,作者用了整整八页解释这句话,还举了一些我认为很不恰当、甚至是错误的例子。

  "当学生们要经历肉体痛苦才能加入一个团体时,他们对这个团体的评价往往会更高。一个女学生在加入时遭到电击的次数越多。她就越会让自己相信,这个团体的成员都非常聪明有趣,举办的活动也非常有吸引力。"

为了让新成员珍惜成员资格,而必须对她在加入时进行多次电击。这种行为不仅变态,而且在逻辑上有漏洞,因为最后招进来的只能是那些喜欢被电击的人,这样的人聚在一起,当然会有认同感!

这样的段落在书中还有很多。所以,我对这本书的评价就是:闪光点与缺陷都很明显,写作风格糟糕。

下面,我摘录书中提到的一些心理学实验,这是全书最有意思的部分。

第一章 心理影响

实验1:插队

一个心理学家跑到图书馆,请排队等候复印的人帮她一个小忙。

"对不起,我有5页纸要复印,能不能让我先复印呢?"当她这样说时,60%的人答应了。

然后,她换了一种说法:"对不起,能不能让我先复印呢?因为我要复印几页纸。"她只多加了两个字"因为",但同意的人居然增加到了93%。

虽然心理学家早就知道,当我们请别人帮忙时,如果能够讲出一个理由,得到帮助的可能性就更大。但是这个实验证明,只是听到"因为"两个字,人们就会认为她是有理由的,从而给予帮助。这证明了人类存在心理定势,会不自觉地受到影响。

第二章 互惠(Reciprocity)

实验2:捐款信

美国伤残军人协会每年发出很多募捐信,经过统计,18%的收信人会捐款。

有一年,该协会主动在信中放了一个小礼物(比如背面涂了不干胶的标签),结果捐款率几乎翻了一倍,35%的收信人捐款了。

这说明人们存在"互惠心理",接受别人的礼物后会有一种负债感,觉得自己应该回报。所以,先给予别人一点小恩小惠,然后再提出请求,将会大大提高对方答应请求的可能性。

实验3:陪同参观

心理学家来到大学校园,询问大学生们是否愿意陪一群少年犯去参观动物园,只有17%学生表示愿意。

心理学家换了一种说法,先问你是否愿意每周为少年犯提供2小时的咨询服务,至少坚持两年?所有人都表示不愿意。心理学家又问,那么你是否愿意陪他们去参观一次动物园呢?这一次,50%的学生表示愿意。

可以看到,让对方先拒绝一个更大的请求,会使得另一个较小的请求被接受的可能性上升三倍。心理学的解释是,人们不喜欢有负债感,当你拒绝对方的时候就会形成潜在的负债感,即使你实际上没有欠对方任何东西。为了做到不亏欠,人们往往会同意第二个较小的请求。另一方面,这里还涉及心理学的对比原理,因为两个请求形成对比,使得第二个请求看上去不那么过份,所以更有可能得到同意。

这种情况在实际生活中的应用是,如果你要向别人推销,就要先展示质次价高的商品;如果你要向别人借钱,就要先开口借一个很高的金额。这样会增加第二个请求被接受的可能性。

第三章 承诺和一致(Commitment and Consistency)

实验4:看管物品

心理学家在海滩上随便找一个人作为实验对象,在离他1米的地方,放下浴巾,很放松地躺在上面,听着便携式收音机传出来的音乐。几分钟之后,心理学家从浴巾上爬起来,向大海走去。

过了一会,一个假扮的小偷来了,拿起收音机就走。通常情况下,实验对象都不愿冒险去阻拦那个小偷。在20次的实验中,只有4个人挺身而出。

心理学家改变做法,在下海游泳时,口头请求实验对象帮忙照看一下东西,所有实验对象都答应了。当小偷再来拿收音机时,20个实验对象中有19个人挺身而出。他们追赶着小偷,叫他停下来,要求他对自己的行为做出解释,而且大多数人都会冲上去拉住他,或者干脆把收音机从他手里夺过来。

这是因为人们希望能够遵守承诺。人们在心理上有一种要与过去的所作所为保持一致的愿望。一旦做出了某个决定,或选择了某种立场,就有一种压力要与它保持一致,证明之前所做的决策。

实验5:公益广告牌

心理学家假扮成义工,在加州的一个居民区内,挨家挨户地向居民们提出请求,希望允许在社区草地上树立一块超大的公益广告牌。

为了让居民了解广告牌竖起来之后的样子,他们展示了一张照片:一栋漂亮的房子几乎被广告牌遮得严严实实,广告牌上面歪歪扭扭地写着几个字"小心驾驶"。83%的居民理所当然地拒绝了这个要求。

心理学家又换了一个社区,先向居民询问,是否同意树立一块宣传安全驾驶的小牌子。这个请求不算什么,几乎所有人都答应了。两个星期后,心理学家拿着同一张大广告牌的照片,再来征求居民同意,这次只有24%的居民拒绝这个要求。

人们之所以对同一张广告牌,产生不同的态度。原因就是一旦人们之前同意了某个请求,后面的态度就会发生改变,他会答应陌生人的请求,努力与自己过去的承诺保持一致。

一般来说,当一个人公开选择了某种立场之后,马上就产生一种维持这个立场的压力,因为他想在别人眼里显得前后一致。而且,知道你的立场的人越多,你就越不愿意去改变它。所以,让对方信守承诺的最好方法,就是让他把承诺写下来,再尽量多地向他人展示。

第四章 社会认同(Social Proof)

实验6:怕狗的小朋友

心理学家挑选了一些怕狗的幼儿园小朋友,让他们每天花20分钟观看一个小男孩高兴地与狗玩耍。结果,这一做法使得怕狗的儿童发生了明显变化。

仅仅在4天之后,就有67%的儿童愿意钻进圈着小狗的围栏里,与小狗玩耍。而且当其他人离开后,他们仍旧待在那里,亲热地拍打或抚摸小狗。

这说明周围人的做法对我们决定自己的行动,具有很重要的指导作用。

实验7:旁观者

心理学家让一个纽约大学的学生,在马路上假装癫痫病发作。

当只有一个旁观者在场的时候, 85%的情况他会选择去帮助发病的大学生。当有5个旁观者在场的时候,大学生得到帮助的概率只有31%。

既然绝大部分单独经过的人,都会伸出援手,我们就很难说这是一个"冷漠的社会"。但是,与一般的看法相反,旁观者越多,实际上得到帮助的可能性反而变小了,这是为什么?

心理学家认为,原因至少有两个。第一个原因是,当有多个旁观者时,每个人的责任感都会下降,"也许其他人会帮忙的,也许有人已经这样做了。"结果,没有一个人帮忙。第二个原因是,每个人看到其他人都没有行动,就认为既然大家都不担心,说明一切正常。而且,我们都不喜欢在别人面前显得慌乱。

重要的是认识到,旁观者没有采取行动并不是因为冷漠无情或缺乏善意,而是因为他们不知道是否有紧急事件发生,也不知道自己是否有责任去采取行动。如果他们明确地知道自己负有责任,他们的反应是非常迅速的。

当你遇到危险,正确的做法是从人群中挑出一个人来,盯着他,指着他,直接对他说:"你,穿蓝夹克的先生,我需要帮助,请叫一辆救护车来。"通过这么简单的一句话,你可以让周围的人了解你的处境、明确他们的责任、消除所有可能妨碍或延误救助的不确定性。

第五章 喜好(Liking)

实验8:足球队的称呼

在期末考试结束以后,心理学家对亚利桑那州立大学的学生做电话调查,询问他们该校足球队上一场比赛的输赢。

如果上一场比赛输了,只有17%的学生会说"我们的球队";如果上一场比赛赢了,用到"我们"这个词的学生就会增加到41%。

这种差异的原因是,人们对与自己相似的人会产生好感。因为没人喜欢当失败者,所以人们更愿意与失败者保持距离或差异。

第六章 权威(Authority)

实验9:估计身高

心理学家将一位来自英国剑桥大学的访问者,依次介绍给澳大利亚某所大学五个班级的学生。但在每一个班上介绍他时,他的身份都不相同。

在第一个班上,他被介绍为学生;在第二个班上,他被介绍为实验员;在第三个班上,他被介绍为讲师;在第四个班上,他被介绍为高级讲师;而在第五个班上,他被介绍为教授。

当他离开之后,心理学家要学生们估计那位访问者的身高。结果发现,随着地位每一次升高,学生们估计的身高平均会增加1.5厘米。所以,当访问者是"教授"时比他是"学生"时,身高要高出6厘米。

这说明头衔对人们有很大的影响力,一个人的头衔越显赫,人们对这个人的身高就估计得越高。这反映了人们仰视权威的心理。

实验10:闯红灯

心理学家让一名31岁的男子在好几个不同的地方,闯红灯横穿马路。

有一半时间,他穿着一套烫得很平整的高级西服,系着领带;而另一半时间,他穿着普通的工作服。后一种情况时,并没有多少人跟着他一起闯红灯;而前一种情况时,跟着他的人简直是成群结队。

这说明,人们很容易从服装去判断权威。如果对方穿着一套权威的衣服,大多数人会选择服从。

实验11:按喇叭

心理学家在旧金山的繁忙路口做了一项调查。

当绿灯亮起的时候,如果前面停着一辆普通的经济型轿车,久久不开,几乎后面所有的司机都按了喇叭,而且大多数人按了不止一次。但是,如果前面停的是一辆豪华的高级轿车,只有50%的司机会按喇叭,其他人老老实实在后面等着,直到它开动为止。

这说明,人们会从车辆判断车主的地位,尊敬拥有名车的人。

第七章 稀缺(Scarcity)

实验12:品尝拼干

心理学家让一些消费者品尝同样的饼干。

有一半人的罐子里有10块饼干,而另一半人的罐子里只有2块饼干。结果可想而知,后一半人对饼干的评价更高。

这说明人们对稀缺的东西,会做出更高的评价。因此,与其告诉人们将会得到什么,不如告诉他们将会失去什么,这样更容易对他人产生影响。

作者:阮一峰

熵的社会学意义

1.

上周,我读完了《熵:一种新的世界观》

总体上,我不推荐这本书。因为作者是两个经济学家,他们写了一本物理学的书!

正如经济学家所擅长的,书中充满了夸大偏颇的描写,以及片面的和逻辑不严密的论证。而且这本书(英文版)出版于1980年,内容不是很新。

但是,我不得不说,他们的结论说动了我:从熵的角度看,如果不改变发展模式,人类无法继续发展。我还发现,熵是一种解释力极强的理论,许多现象都可以用熵来解释,看上去非常合理。

下面我就来解释,什么是熵,以及为什么它会影响人类社会的发展。

2.

根据热力学第一定律,能量是守恒的,可以互相转化(比如机械能转化为电能),而不会消失。

热力学第二定律进一步指出,虽然能量可以转化,但是无法100%利用。在转化过程中,总是有一部分能量会被浪费掉。比如,汽油含有的能量可以转化成发动机的能量,但是会伴随产生大量的热能和废气。即使科技再发达,也无法将被浪费的能量减小至零。

写成公式就是:

  能量的总和 = 有效能量 + 无效能量

"有效能量"指的是,可以被利用的能量;"无效能量"指的是,无法再利用的能量,又称为熵。所以,熵就是系统中的无效能量。

考虑到宇宙的能量总和是一个常量,而每一次能量转化,必然有一部分"有效能量"变成"无效能量"(即"熵"),因此不难推论,有效能量越来越少,无效能量越来越多。直到有一天,所有的有效能量都变成无效能量,那时将不再有任何能量转化,这就叫宇宙的"热寂"(Heat Death)。所以,热力学第二定律的一个重要推论就是:熵永远在增加。

3.

热力学第二定律只是定义了"熵",没有解释"熵"的产生原因:为什么总是有一部分能量无法再利用?

1877年,奥地利物理学家玻尔兹曼(Ludwig Boltzmann)对"熵"做出了令人信服的解释。

他认为,任何粒子的常态都是随机运动,也就是"无序运动",如果让粒子呈现"有序化",必须耗费能量。所以,能量可以被看作"有序化"的一种度量。热力学第二定律实际上是说,当一种形式的"有序化"转化为另一种形式的"有序化",必然伴随产生某种"无序化"。一旦能量以"无序化"的形式存在,就无法再利用了,除非从外界输入新的能量,让无序状态重新变成有序状态。

"熵"就是"无序化"的度量。考虑到"无序化"代表着混乱(实质是随机运动),可以得到三个重要结论:

  结论1:如果没有外部能量输入,封闭系统趋向越来越混乱(熵越来越大)。比如,如果房间无人打扫,不可能越来越干净(有序化),只可能越来越乱(无序化)。

  结论2:如果要让一个系统变得更有序,必须有外部能量的输入。

  结论3:当一个系统(或部分)变得更加有序,必然有另一个系统(或部分)变得更加无序,而且"无序"的增加程度将超过"有序"的增加程度。

4.

上面三个结论在物理学上是很明显的。假设一杯冰水,如果没有外部能量输入,在常温下冰块将会融化(结论1);要让它变得更冰,必须有外部能量的输入(结论2);当它变得更冰的同时,周围的温度一定会升高(结论3)。

如果社会现象也符合热力学定律(我认为是的),那么就可以用这三个结论来推断社会现象。

如果没有能量输入,人类社会将变得越来越混乱(结论1);人类社会要变得更进步(有序化),必须要有能量输入(结论2);这种"能量输入"最好来自地球以外(比如太阳能)。如果只是使用地球上的能源,必然意味着在人类社会变得更有序的同时,地球的某个部分将变得更无序(结论3)。

于是,问题的关键就是,人类是否能找到足够的能源?

5.

1804年,世界人口达到10亿;1927年,达到20亿;1974年,达到40亿;1999年,达到60亿;2011年10月31日,达到70亿。专家估计,2025年达到80亿,2045年达到90亿。

由于生活水平的提高和维持现行秩序的需要,如果人口增加1倍,所需要增加的能量将不止1倍。因此,能源的增长速度必须高于人口增长速度+经济增长速度,才可能支持人类社会现在这种发展。

麻烦的是,能源几乎肯定无法这么快地增长。太阳能,以目前的技术,大规模使用还不现实;化石能源,应该都会在本世纪内开采光;核能、水能和风能,将是未来的主要能源,但是都有各自的弊端(核废料、水坝、高昂的设备成本等等)。更要命的是,根据热力学第二定律,使用系统内的能源,必然增加系统内的熵。

这意味着,如果人类单纯依靠地球自身的能源,地球必将变成一个越来越混乱的地方。

6.

目前的种种环境问题----空气污染、水污染、冰山融化、生物灭绝----其实都可以归结为熵的增加。

就连人类心理、思维、价值观上的混乱,也可以归结为熵的增加。比如,计算机系统是高度有序的系统,维持计算机系统的秩序,需要大量人类思维的输入。根据热力学第二定律,计算机系统越有序,对应的人类思维就越无序。这解释了为什么世界上一些最好的科学家和程序员,在世人眼里,都有点不太正常,甚至行为混乱。这还解释了,为什么工业时代和信息时代的到来,伴随着人类的心理和精神疾病患者激增。

一句话,除非减少能源消耗和降低人口,否则人类没有未来。

7.

附录:《熵:一种新的世界观》的摘录

  - 热力学第二定律告诉我们,物质与能量只能沿着一个方向转换,即从可利用到不可利用,从有效到无效,从有秩序到无秩序。热力学第二定律实质上就是说宇宙万物从一定的价值与结构开始,不可挽回地朝着混乱与荒废发展。

  - 热力学的两个定律可以用一句简短的句子来表达: 宇宙的能量总和是个常数,总的熵是不断增加的。

  - 熵是不能再被转化作功的能量的总和的测定单位。

  - 能量只能沿着一个方向----即耗散的方向----转化,那么污染就是熵的同义词。

  - 世界的熵(即无效能量的总和)总是趋向最大的量的。

  - 在一个封闭的系统里,物质的熵最终将达到最大值。

  - 当熵处于最小值,即能量集中程度最高、有效能量处于最大值时,那么整个系统也处于最有序的状态。 相反,熵为最大值、有效能量完全耗散的状态,也就是混乱度最大的状态。

  - 如果没有外界作用,那么物体是不会自动趋于井 井有条的状态的,每个打扫过房间或在办公室工作过的人都知道,如果东西不加收拾,那么 它们就会越来越乱。而要使物体重新归于秩序那就又要进一步花费能量。

  - 我们应该强调某处发生的熵的逆转,都必须以周围环境的总熵的增加为代价。这是因为每发 生一件事情总会有一定能量被耗散,并不能再被利用了。

  - 每次在一定地点由人力或机器造成的熵的减少都伴随着周围环境熵的更大增值,从而保持了熵的总值的必要增加。

  - 大爆炸学说符合热力学第一和第二定律,它声称宇宙是以有序的状态开始,并从此不断地向无序的状态发展。宇宙的熵最终必然达到最大值,热寂必然会到来,那时所有的有用能量已被消耗一空,宇宙中再也不会有任何变化发生。宇宙的热寂相当于永恒的宁静。

  - 时间体现了能量从集中状态到耗散状态,从有序状态到混乱状态的 变化。如果熵的过程是可以逆转的,那么过去发生的一切都可以挽回。

  - 能量本身永远从有效状态转化为无效状态。

  - 我们的朋友一个个衰老死亡。我们坐在火堆旁,看着火苗慢慢燃尽,只留下灰白色的灰烬。我们历经沧桑变迁,而这个经历就是熵定律的展开。这就是不可逆转的能量耗散过程。

  - 每当发生任何事情,世界上的能量就有一次耗散,熵的总值就有一次增加。说时光就要流逝完就是说世界的有效能量将要告罄。

  - 世界上的能量消耗越快,可能发生的事情剩下的也就越少,世界上所剩下的时间也就相应地越来越少了。

  - 当世界达到最大熵状态,再无更多能量作功的 时候,由于万物陷于一片沉寂,时间便会终止。

  - 有机体的生长所体现的熵的微小的、局部的递减, 都伴随着宇宙总熵的更大范围的递增。

  - 所有东西将是以某种原材料(有效能量)开始, 而最后又将以废物(无效能量)而告终。

  - 能源是人类文化的基础,正如它是生命之本一样。因此每个社会的权力最终归于那些掌握了转化、交换和排除能量的外部工具的社会成员。

  - 很多人类学家早就认识到,某一特定环境的能源基础就是这个文化形成过程中的决定因素。

  - 煤比木材更难开采、加工,因此把它转化到有用状态要耗费更多的能。

  - 技术只不过是自然界所蕴藏的能量的转化器。

  - 熵定律告诉我们,每当一定的有效能量被消耗掉,周围环境的混乱就会増加。现代工业社会巨大的能量流通,给我们居 住的世界带来了极大的混乱。技术现代化的进程越快,能量转化的速度也就越高,有效能量就耗散得越多,混乱程度也就越大。

  - 我们竭力把一切活动技术化、条理化,而结果只是加快了能量转化和熵的过程。

  - 我们越是把技术扩散到整个文化中去,整个社会就越是支离破碎,熵的增加也就越快,混乱程度也就越大。我们当代世界的危机触目惊心的道理就在这里。

  - 我们使用的合法货币就代表着对我们以前所投入的能量的报酬。归根到底,货币只是对贮存着的能量的债权而已。工资就是对人们所作的功或所耗的能的报酬。

  - 事与愿违, 汽车在得到广泛使用后,美国人住得距离工作地点越来越远了。40年前,大部分人是步行上班的。

  - 城市越大,所需输入能量就越多。流进城市的能量越多,随之而来的混乱就越厉害,混乱越厉害,组织内部结构便更趋庞大以对付各种骚乱,这个过程不能被永久地维持下去。

  - 求知过程是一种违反热力学第二定律的活动,它或者树立更严格的秩序或者发展负熵。

  - 我们正在很快地接近矿物燃斜能源环境的极限。如果我们坐以待毙,我们就会发现,我 们根本没有剩余能源可用来渡过难关。

  - 我们即将进入的低熵时代要求我们大幅度减少世界人口。

  - 人类要生存,唯一的希望就是放弃对地球的掠夺,转而适应自然秩序。

作者:阮一峰