用通用方法解决问题

在遇到问题时,如果科技将问题的特征抽象出来,并寻找通用的方法来解决的话,得到的就不仅仅是问题的答案,而是一种解决问题的方法。
这样以后再遇到类似的问题,就可以举一反三了。

道理是很容易了解的,但真正在做的时候并没有那么简单。因为每个人对问题的理解不同,抽象的方法也就不同,抽象的技巧也不同,所以最后收获的通用方法也不尽相同。可能这一点才是反映人的觉悟差距的地方吧。

闵行瑞金中心医院看病

今天陪小叶到医院看病,几点感悟:

1. 医院人太多了,需要等十五分钟挂号,三个小时排号看医生,从早上九点来的到现在还没看到医生,跟不用说化验排号,缴费排号,回家打车排号了。大多数时间都在等待。

2. 大家都很有序的在排队,基本没有插队或者不耐烦的迹象。

3. 医院环境有待改善,目测几千人在一个通顶的大厅中,但是连一扇透气的窗户都没有,空气混浊。这让我觉得等待的时间机器漫长。

4. 医生素质基本满意,接待的医生及护士医德都很好,没有不耐烦,而且也能想患者之所想。只不过仍然默认开贵的药,如果能默认给患者开性价比高的药就好了。但这我不急希望与医生的转变而是制度的转变。

5. 叫号的机器录音显得冰冷无情,“请XXX号XXX到取化验单”,在我看来,只有XXX用机器朗读就好,其他的还是用真人录音比较有感情也更连贯。
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百口莫辩

为了解决信息不对称,摊平信息鸿沟,努力节食并使清晰,替对方做SWOT分析。但在意见不合时,对方只会提起并强化你的W和T,而决口不提S和O。

因为“这是你说过的”,这在他们口中成了证据。

这有失公允的陈述打击了你的沟通欲望,你开始自我压抑,以避免激化自己的情绪和双方的矛盾,最终确成就了对方的构陷。

偏颇,却事实。

不如谨言慎行,每句话都考虑好可能带来的不好之处,努力措辞,提炼句子成词,词成字,字不语,用行为去暗示,或可得善。